Отзывы о ТБМ-Маркет
(48)4.42 на основании 48 отзывов
47.92% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Заказала быстро. Самовывозом забрала из Березовского. Было бы лучше. если бы интернет - магазин со складом был в Екатеринбурге.
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за обратную связь. Данной позиции, к сожалению, не было в ассортименте в магазине на Куйбышева, 38 в Екатеринбурге, поэтому выдача была произведена со склада в г. Березовский. Мы учтем Ваше пожелание и обязательно включим эту позицию в ассортимент. Также у нас есть возможность в течение 1-2 рабочих дней перемещать товар в Екатеринбург для удобства наших Клиентов. Будем рады видеть Вас снова.
Заказывал направляющие Firmax с механизмом push-to-open. На сайте все очень подробно расписано, есть схема с размерами, и даже видео по рассчету ящиков и монтажу. Очень порадовало, ничего дополнительно искать не пришлось. И направляющие сами хорошие, хотя и сильно, практически вдвое, дешевле другой известной фирмы.
Много полезной информации на сайте, нежадные цены.
Не обнаружил.
Добрый день, Павел Владимирович! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Надеемся снова увидеть Вас в нашем интернет-магазине ТБМ-Маркет!
Делал несколько заказов, и в офисе и через интернет магазин. Доставили все вовремя. Очень рекомендую.
Оперативность, качество, удобство
Добрый день, Илья Владимирович! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны заказом и работой наших сотрудников. Будем рады продолжению сотрудничества.
Я заказывала через интернет-магазин дверные откосы Qunell. Очень удобный сайт. Товар весь описан. В чате на сайте оперативно можно узнать все, что интересует. Я общалась с менеджером Екатериной. Спасибо ей отдельное. Все, что я заказывала, привезли в коттеджный поселок (комплектующие длиной 6 метров на простом автомобиле не привезешь). Комплектующие все упакованы. Доставка до места была бесплатная. Оплата товара после того, как товар поступил в Екатеринбург, тоже через сайт. Все очень удобно, надежно и можно сделать удаленно. На мои письма по электронной почте также очень оперативно приходили ответы. Я часто пользуюсь заказами через Интернет. Но у меня еще не было такого, чтобы от заказа остались только одни положительные эмоции, как в данном случае. Спасибо всем огромное. Обязательно обращусь еще, если что-то понадобится. Всем рекомендую эту Компанию.
Слаженность и организованность в работе, оперативность реагирования, ориентированность на покупателя
Нет недостатков
Добрый день, Наталия Валентиновна. Благодарим Вас, за такие теплые слова! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине ТБМ-Маркет!
Очень благодарен специалисту Светлане, которая находится на ул.Куйбышева г.Екатеринбург. Профессиональная консультация! Таких нужно премировать только за обращение покупателя! Сам в продажах и знаю что такое квалифицированная консультация!
Полная информативность и ориентированность на покупателя
Пока не выявленны
Работаю с деревом, иногда изготавливаю деревянные евроокна. Для окон использую фурнитуру ROTO которую приобретаю в ТБМ. При заказах фурнитуры общаюсь с менеджерами Екатерина Горланова, и Евгений Бердинский. Хочется отметить их работу положительным отзывом! Приятно осознавать что ты не останешься один на один с проблемой. Охотно общаются, если требуются уточнения обязательно перезванивают. С Компанией в которой работают такие отзывчивые менеджеры хочется работать!!! Всех Вам Благ!!!
Отзывчивость менеджеров, готовность к решению проблем, внимание, быстрое оформление документов.
Медленно комплектуется заказ на складе. Часто не всё бывает в наличии, какие то позиции приходится приобретать под заказ, что оччень плохо! (
Пару недель назад муж заказал у Вас комплектующие для москитных сеток, т.к. цены самые адекватные в сравнении с другими интернет-магазинами, сделали заказ, менеджер оперативно связался и принял заказ, объяснил где находится офис и склад, даже подробно объяснил схему проезда, менеджера, если не ошибаюсь, зовут Евгений, но мы не успевали забрать заказ, менеджер проявил к нам лояльность и привез нам заказ вечером после работы, и заметьте, не взял за доставку ни копейки! Выражаю огромную благодарность за четкость и слаженность действий, будем рекомендовать Вас нашим друзьям и знакомым!
Четкость и слаженность в действиях, приятные цены, лояльность к покупателю.
Далековато находится офис и склад.
Спасибо за высокую оценку сотрудника и нашей Компании. Будем рады видеть Вас снова!
Забирала заказ в марте, клей парни на складе "подсунули" с истекающим через 2 месяца сроком годности, отец остался этим недоволен. (Сама в этом не особо разбираюсь, забирала заказ для отца. Далее с его слов) "Клей густеет, работать им уже не очень удобно, скоро засохнет, израсходовать я его не успею до мая - придется выкидывать" Может быть этот клей можно чем-то разбавить?
Всё организовано правильно и удобно, начиная от оформления заказа и до получения. Спасибо всем сотрудникам компании!
Заказала оконные ручки на 1 декабря доставка ждала весь вечер перезвонила в фирму подтвердили что доставка будет ждала до 22 00 не звонка не сообщение.На следующий день у меня пришла бригада на замену ручек..... 3.11.2016 звонок эта доставка привезём 6 декабря как если 5 декабря ко мне снова придёт установщик короче говоря отвратительный магазин на людей наплевать. Кстати фирме пришлось заплатить неустойку. Отвратительно ужасно не доставили товар даже не позвонили доставка на 2 декабря я осталось без всего отвратительный интернет магазин
Добрый день Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Доставкой Вашего заказа занималась курьерская служба "СПСР Экспресс". 1 декабря заказ был передан с нашего склада. Доставка планировалась на 2 декабря, но к сожалению произошел технический сбой, из-за чего курьерская служба не смогла своевременно доставить заказ. Заказ будет оперативно доставлен сегодня до 15:00.